„Kronika Przypadków Firmowych” część IV – czyli odcinki od 14 do 17.
„Kronika Przypadków Firmowych” to bardzo krótkie scenki obrazujące w krzywym zwierciadle nieprofesjonalne zachowania i nawyki pracowników. Dzięki współpracy z Biurem Rachunkowym Barbary Kułakow (BRBK) oraz zaangażowaniu pracowników biura, którzy wcielili się w role aktorów – udało się z dużą dozą dystansu i humoru odtworzyć sytuacje, które mogą przytrafić się w każdym miejscu pracy.
Celem tego projektu szkoleniowego jest uwrażliwienie odbiorców filmu na występowanie pewnych nie do końca profesjonalnych sytuacji oraz – poprzez lekką formę nagrań – skłonienie ich do refleksji.
Film może być wykorzystywany jako materiał szkoleniowy obrazujący następujące sytuacje:
- Odcinek 14
- Jedzenie w miejscu pracy
- Rozpraszanie i dekoncentrowanie innych
- Obniżanie profesjonalnego wizerunku firmy
- Odcinek 15
- Nieuzasadnione pretensje do współpracowników – „znowu nie działa”
- Brak stosowania procedur – „a napisałaś mi to na help desku?”
- Lekceważenie ustalonych zasad – „nie chciało mi się – później napiszę”
- Odcinek 16
- Porzucanie zadania w trakcie jego realizacji i bez względu na konsekwencje, aby za wszelką cenę wyjść punktualnie z pracy
- Brak wsparcia dla współpracowników – brak zaproponowania pomocy
- Świadome pozostawianie współpracowników z zadaniami, które mogą przekraczać ich możliwości
- Brak zachowań powodujących budowanie zespołu
- Odcinek 17
- Obiecywanie Klientom realizacji nietypowych, bądź czasochłonnych czynności, które należą do innych pracowników lub innych działów – bez uprzedniej konsultacji z nimi
- Deklarowanie nierealnych terminów realizacji, na które nie ma się wpływu
- Stawianie innych pracowników lub działów przed faktami dokonanymi i w niekomfortowej sytuacji
Kronika Przypadków Firmowych składa się z pięciu części, a każda część z kilku bardzo krótkich odcinków.
Zapraszam do obejrzenia IV części filmu i raz jeszcze dziękuję firmie BRBK za owocną współpracę.